オンライン診療について
当院では、忙しい日々の中での通院の負担を軽減するため、またご自身の産婦人科に関わる健康管理を出来るだけ継続して欲しいという願いから、オンライン診療を取り入れています。
オンライン診療はこんな方に向いています
- 病状が落ち着いていて、いつものお薬を継続して処方して欲しい
- 検査結果を聞きに行きたいが、来院する時間が取れない
当院のオンライン診療の特徴
オンライン診療は、対面でのビデオ通話で行います。
インターネット環境と音声・動画をやり取り出来る環境があれば、スマートフォン、パソコン、iPadなど、どんなデバイスでもご利用可能です。
特別な準備は必要ありません。
- 当院のオンライン診療は、専用のアプリなどは必要ありません。専用アプリのダウンロードをする手間が不要で、普段利用しているブラウザ(Chromeやsafari等)でオンライン診療を受診できます。
- 別のオンライン診療サービスにアカウント登録をする必要が無いので、オンライン診療受診時の手間が少なく済みます。
当院のオンライン診療の注意点
初診の患者様はオンライン診療はご予約できません。
当院では、初回は実際に診察をして病状を把握するため、オンライン診療は再診の患者様に限らせて頂いております。当院に初めてお越しになる患者様は、まずは少なくとも1回は受診をして頂く必要があります。
いつもと違うお悩みをご相談の場合は受診の必要がある可能性があります。
例えば、いつもは生理痛の改善のために投薬をしているが、今回はおりもののお悩みが発生して受診をしたい、という場合など、再診の患者様でもオンライン診療が難しい場合があります。判断に迷われた場合は、お電話でご確認の上、ご予約を頂きますよう、よろしくお願い致します。
定期的な来院は必要です。
普段はオンライン診療をしている患者様について、少なくとも1年に1回、患者様の病状によっては数ヶ月に1回、実際に来院頂いて診察をさせて頂きます。
お支払いには、ご予約時にクレジットカード登録が必要です。
当院では、来院の際もご利用可能なスマート決済というお支払い方法を取り入れています。
スマート決済とは、ご予約・問診時にクレジットカードを事前登録して頂くことで診察後に会計でお待ち頂くことが少なくなる、待ち時間の軽減を図るための便利なツールです。
オンライン診療では来院してお支払いして頂くことが出来ないので、ご予約時にこちらのスマート決済の設定をして頂く必要があります。web問診を答えていくと、スマート決済の登録画面が現れますので、そちらからクレジットカードの登録をして頂くだけで大丈夫です。
オンライン診療の具体的な方法
- LINE公式のメニューか、ホームページのweb予約のボタンから予約メニューに進みます。
- 初診・再診予約のボタンをクリック → 一番下の再診(オンライン診療)というボタンをクリック
- ご都合の良い日程でご予約をして下さい。
- そのままweb問診にお答え下さい。
- ご予約が完了すると、しばらくしてから、オンライン診療でお会いするためのURLリンクが貼られたメールが送られてきます。
- お時間になったらURLリンクをクリックして頂くと、入室するというボタンのページにとびます。入室するボタンを押して頂き、オンライン上でお待ち下さい。
- 当院の診療補助のスタッフが入室し、オンライン診療が十分に可能かどうか、インターネット環境や音声の状態を確認し、問題がなければオンライン診療を開始します。
- 診療後に処方がある方の場合、処方箋を問診時にお答え頂いたご希望の薬局にFAXもしくはメールでで送信致します。ご自宅や職場のお近くの処方箋薬局を指定されると便利です。ご指定の薬局でお薬を受け取って服用して下さい。
- 次回の再診の目安などについてご相談した後、退出のボタンを押して頂いたら、診療は終了です。お支払いは、診療終了後にクレジットカードより自動的に引き落としとなります。
当院ではオンライン診療のガイドラインに則って運用を行なっています。
インターネット環境に不具合がある場合、オンライン診療を行うのに適していない状態(コミュニケーションが十分に取れない、騒音がある等)の場合、診療をお断りさせて頂く場合があります。